Gizlilik Politikası

Hangi bilgileri topluyoruz?

• Sipariş bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, sipariş içeriği ve tutarı.
• Hesap bilgileri: üye olduysanız e-posta adresiniz ve şifrenizin geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş özeti.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve sözleşme onaylarına ait zaman damgaları.

Kart bilgileriniz bize hiç ulaşmaz.Ödeme, PayTR'nin güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılır; kart numaranız sitemizde işlenmez ve saklanmaz.

Bilgileri neden kullanıyoruz?

• Siparişinizi hazırlamak, kargolamak ve teslim etmek
• Sipariş ve kargo durumu hakkında sizi bilgilendirmek
• Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek
• İade, değişim ve destek taleplerinizi karşılamak
• Site ve hesap güvenliğini sağlamak

Onayınız olmadan size pazarlama amaçlı e-posta veya SMS göndermeyiz.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Bilgilerinizi satmıyoruz. Yalnızca siparişinizin tamamlanması için zorunlu olan taraflarla, gereken kadarını paylaşıyoruz: ödeme kuruluşu (PayTR), kargo firması, barındırma sağlayıcısı ve yasal talep hâlinde yetkili kurumlar. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Sipariş ve fatura kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Üyelik verileriniz hesabınız açık olduğu sürece tutulur; hesabınızı sildiğinizde yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler silinir.

Güvenlik

• Site trafiği uçtan uca TLS (HTTPS) ile şifrelenir.
• Şifreler geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır.
• Yönetim paneline yalnızca yetkili hesaplar erişebilir.

Çerezler

Sitede yalnızca oturumunuzun ve sepetinizin çalışması için gereken zorunlu çerezler kullanılır; izleme ve reklam çerezi bulunmaz. Ayrıntı için Çerez Politikası.

Çocukların gizliliği

Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.

Değişiklikler ve iletişim

Bu politikada değişiklik yapıldığında güncel metin bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için — adresine yazabilirsiniz.