Teslimat ve Kargo

Hazırlık süresi

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra normal şartlarda 1–2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Hasat mevsiminde (mayıs–haziran) yoğunluk nedeniyle bu süre uzayabilir; böyle bir durumda sizi bilgilendiririz.

Kargo ücreti

Teslim süresi

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine göre genellikle 1–3 iş günü içinde ulaşır. Yasal azami teslim süresi 30 gündür. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde sipariş detay sayfanızda görünür.

Hasarlı teslimat

Gönderiyi teslim alırken ambalajın hasarlı olduğunu fark ederseniz, paketi teslim almadan kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde kargo firması nezdinde işlem yapılamamaktadır.

Tutanak tutulduktan sonra — adresine ulaşın; ürününüzü ücretsiz olarak yenileyelim.

Teslim alınmayan gönderiler

Kargo firması tarafından bekleme süresi içinde teslim alınmayan ve tarafımıza iade edilen gönderilerde, ürün bedeli iade edilir; gidiş ve dönüş kargo masrafı düşülür.

Adres bilgisi

Teslimat adresinin eksiksiz ve doğru girilmesi önemlidir. Hatalı adres nedeniyle yeniden gönderim gereken durumlarda ek kargo bedeli alıcıya aittir.