سياسة الخصوصية

ما المعلومات التي نجمعها؟

• معلومات الطلب: الاسم واللقب، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان التسليم وعنوان الفاتورة، محتوى الطلب ومبلغه.
• معلومات الحساب: إذا كنت مسجَّلًا لدينا، عنوان بريدك الإلكتروني وملخّص كلمة مرورك المشفَّر تشفيرًا غير قابل للعكس.
• المعلومات التقنية: عنوان IP، ومعلومات المتصفح، والطوابع الزمنية الخاصة بموافقاتك على العقود.

لا تصل بيانات بطاقتك إلينا إطلاقًا. يتم الدفع عبر صفحة الدفع الآمنة الخاصة بـ PayTR؛ ولا يُعالَج رقم بطاقتك على موقعنا ولا يُخزَّن فيه.

لماذا نستخدم هذه المعلومات؟

• لتجهيز طلبك وشحنه وتسليمه
• لإعلامك بحالة الطلب والشحنة
• لإصدار الفاتورة والوفاء بالتزامات الحفظ القانونية
• لتلبية طلبات الإرجاع والاستبدال والدعم
• لضمان أمن الموقع وأمن حسابك

لا نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة لأغراض تسويقية دون موافقتك.

مع مَن نتشارك المعلومات؟

نحن لا نبيع معلوماتك. ولا نتشارك سوى القدر اللازم منها، ومع الأطراف الضرورية لإتمام طلبك فحسب: مؤسسة الدفع (PayTR)، وشركة الشحن، ومزوّد الاستضافة، والجهات المختصة عند وجود طلب قانوني. للتفاصيل، راجع نص التنوير بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK Aydınlatma Metni).

ما مدة احتفاظنا بها؟

تُحفَظ سجلات الطلبات والفواتير مدة 10 سنوات وفقًا للتشريعات الضريبية. وتُحفَظ بيانات عضويتك ما دام حسابك مفتوحًا؛ وعند حذفك لحسابك تُمحى البيانات التي لا يوجد التزام قانوني بحفظها.

الأمن

• تُشفَّر حركة بيانات الموقع من طرف إلى طرف عبر TLS (HTTPS).
• تُحفَظ كلمات المرور بعد تلخيصها بصورة غير قابلة للعكس.
• لا يمكن الوصول إلى لوحة الإدارة إلا للحسابات المخوَّلة.

ملفات تعريف الارتباط

لا تُستخدَم في الموقع سوى ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل جلستك وسلة مشترياتك؛ ولا توجد ملفات تعريف ارتباط للتتبّع أو الإعلان. للتفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجَّه لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال.

التغييرات والتواصل

عند إجراء أي تعديل على هذه السياسة يُنشر النص المحدَّث في هذه الصفحة. ولأي استفسار يمكنك مراسلتنا على siparis@virtuesrose.com.